サービスについて
接続について
メール、ホームページについて
通信料について
サービスについて
- Q．
- なぜ無料で提供できるのですか？
- A．
- 電話会社との提携によりご提供できるようになりました。
- Q．
- 法人でも利用できるのですか？
- A．
- どなたでもご利用いただけます。
- Q．
- ユーザーＩＤ、パスワードの変更はできるのですか？
- A．
- 変更はできません。
- Q．
- このサービスをやめる時の手続きは何かありますか？
- A．
- 手続き不要です。
接続について
- Q．
- 通信速度はどれくらいですか？
- A．
- アナログは最大５６K、ＩＮＳは最大６４Ｋです。
- Q．
- ISDNで128kbpsで接続できるのですか？
- A．
- ご利用できません。
- Q．
- 固定IPアドレス、プライベートIPアドレスは使えるのですか？
- A．
- 使用できるのはグローバルIPアドレスのみです。また、IPアドレスは接続毎に変更になります。
- Q．
- エアーエッジで接続できるのですか？
- A．
- 接続できません。
「アルファ・モバイルコース」もしくは「アルファ基本＋モバイルオプション」をご利用ください。
- Q．
- 海外からこのAPにアクセスできるのですか？
- A．
- アクセスできますが、高額の国際電話料金が請求されますのでご注意ください。
メール、ホームページについて
- Q．
- アルファインターネットで持っているメールアドレスでメールの送受信はできるのですか？
- A．
- 受信はできますが、送信はできません。
- Q．
- 他社プロバイダのメールアドレスでメールの送受信はできるのですか？
- A．
- ご利用されているプロバイダにお問合せください。
- Q．
- アルファインターネットで持っているホームページにFTP転送できるのですか？
- A．
- できます。
- Q．
- メール、ホームページを利用するにはどうすればよいのですか？
- A．
- 弊社のメール、ホームページをご利用される場合は、アルファ基本コースにご入会ください。
通信料について
- Q．
- マイラインやマイラインプラスに加入している場合、接続利用料金はどうなるのですか？
- A．
- 【0077全国共通アクセスポイント（KDDI回線）の場合】
PM11:00〜AM8:00は1分あたり2.499円（税込）、
AM8:00〜PM11:00は1分あたり2.94円（税込）
【0088全国共通アクセスポイント（ソフトバンクテレコム回線） の場合】
PM11:00〜AM8:00は4分で10.5円（税込）、
AM8:00〜PM11:00は3分で10.5円（税込）
となります。
