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| ※ここでは火葬のみプランを行った方の感想を許可を取って掲載しています |
〜お客様の声〜 「小さな仕事にも関わらず佐藤さんは嫌な顔ひとつせず。相談に乗ってくれました、「お葬式はしなくていい」と父は言っていたので本当に希望どうりにしてあげらて良かったと思っています。近くの葬儀屋さんを当たったのですが余りいい反応がなくて困っていました(足立区、A・Kさん)」 佐藤葬祭 佐藤信顕)ちっちゃくても大きくても人を失う悲しみに変わりはありませんからね。うちはいつでもこんな感じです 〜お客様の声〜 お仕事がらまた頼むとは言いにくいけれど、ああやってほんとうにどうしていいかわからない時に力になってもらえて安心しました、いつもは朗らかなのに仕事の時はノブアキさんはほんと頼りになりますね(中野区、I・Eさん) 佐藤葬祭 佐藤信顕) 朗らかって、、、、、何にも考えてなさそうってことですか? まあ、仕事は一生懸命ですよ。知り合いの一言です許しましょう(笑) 〜お客様の声〜 「以前に葬儀を頼んだところで、すごい金額を出されたのでもうお葬式なんて・・・っておもってました。だから火葬のみにしたんですが今回佐藤さんにお願いして金額もわかりやすくて納得できました(八王子市 M・Sさん)」 佐藤葬祭 佐藤信顕) わかりやすいほうがいいですよね、なるべくわかりやすくて明確な料金説明はいつも心がけています 〜お客様の声〜 「火葬場での集合場所とかどこで火葬するとかHPにのってたらいいんじゃないかな、そのほうがわかりやすかったよ。(新宿区H・Oさん)」 佐藤葬祭 佐藤信顕) と上のように言われたので、火葬場での集合場所などをのせるようにりました。お客様と二人三脚でこのプランは成長しています 〜お客様の声〜 ( 病状がよくなく、ひど顔色が黄色くなった遺体にプロフェッショナルメーキャップを施したあと・・・) 「こんなにキレイになるんだったら、友達もよんであげられるね・・・・ (世田谷区Y・Oさん」 佐藤葬祭 佐藤信顕) そう言ったあと、優しく微笑みながらぽろぽろ涙をそのお客さんはこぼしていました。 亡くなる方は皆さんが皆さんきれいな状態でなくなるわけではありませんが、黄疸などはキレイにメーキャップをしてあげることが可能です。お金はかかりますが最後のお別れをキレイな顔で行う事には金額以上の価値があるのだと。お客様の反応からおもいます 〜お客様の声〜 「え、うそ!ほんとにそんな年なの?!しっかりして落ち着いてるからもっと上かと思ってたわよー。うちの子よりしたなんて信じられないわね。(江戸川区 T・Yさん)」 佐藤葬祭 佐藤信顕) コレはよく言われるのですが、正直私まだ20代です・・・・・・ 商売柄は安心感があるということでありがたいのですが、プライベートでは困った問題です 〜お客様の声〜 HPに書いてある通りなんですね、なにぶんなれないことなもんで正直不安で・・・・ でも昨日打ち合わせ終わったときから、なんとなく「この人なら大丈夫」って気がしてたから安心してました。 (調布市 K・Tさん)」 佐藤葬祭 佐藤信顕) 当社のやっている火葬のみプランは、そのまま書いてあるとおりです。うそもごまかしも一切ございません。正直にやるのが一番楽です。 とこのようなお客様の声が寄せられています。半分ぐらいは僕の個人的な評価ですが、スタッフが行ってくれる場合も今までなんの問題もなくよくお褒めの言葉を頂きます。 そういうのが葬儀や冥利っていうか、ありがたいっていうか。この仕事がやめられなくなる原因なんですね。お客様に安心してもらって最後に褒めていただけるような仕事をこれからも心がていきます。よろしくどうぞお願いします。 どうか一人でも多くの人が、納得ゆくお葬式が出来ますように 2003/9/13 佐藤信顕 |
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